آموزش فروش

یکشنبه ۰۷ اسفند ۰۱ | ۱۰:۰۹ ۱۸ بازديد

قبلاً در مورد فروش صحبت کردیم و گفتیم که فروش مستقیماً بر روی مشتری، انتخاب مشتری و سلیقه مشتری تأثیر می گذارد. همه ما می دانیم که همه بازاریابان نگران فروش بیشتر هستند. اگر می خواهید با روش های فروش بیشتری آشنا شوید تا پایان این مقاله با ما همراه باشید.

تکنیک های فروش موفق:
1- شناخت مشتری:
شناخت مشتری اولین قدم برای فروش موفق است. وقتی چندین مشتری دارید، قطعاً هر یک از آنها انتظاراتی از شما دارند و شما باید بتوانید تمام نیازهای آنها را برآورده کنید تا اعتماد آنها را جلب کنید، آنها نیستند، منظورم این است که همه آنها از شما خرید نمی کنند. پس سعی کنید ابتدا مشتری همیشگی خود را بشناسید.

اگر می خواهید در مورد فروش بیشتر بدانید: تفاوت بین فروش و بازاریابی چیست؟

2- با مشتریان خود دوستانه رفتار کنید:
وقتی با مشتریان خود صحبت می کنید، به آنها احساس صمیمیت نشان دهید. همانطور که می دانید احترام برای همه مشتریان بسیار مهم و ارزشمند است و از کسانی خرید می کنند که درست و صمیمانه رفتار می کنند و برای آنها ارزش قائل هستند. سعی کنید مشتریان با شما احساس راحتی کنند.

3- محصولات با کیفیت بالا:
اگر می خواهید در فروش فریلنسری موفق باشید باید از محصولات با کیفیت استفاده کنید. زمانی که محصولات شما از کیفیت بالایی برخوردار باشند، مسلم است که مشتریان به جای یک کالا، چندین کالا را از شما خریداری خواهند کرد. در برخی موارد حتی محصولات شما را به افراد دیگر توصیه می کنند. بنابراین محصولات با کیفیت بسیار مهم هستند.

کسب اطلاعات بیشتر: برخی از فعالیت های مهم برای نظارت بر نقاط ضعف و قوت سیستم فروش

4- پیگیر باشید:
وقتی محصولی را به مشتریان خود می فروشید، خوب بودن یا نبودن آن را پیگیری کنید، زیرا هدف شما فقط فروش محصول نیست، هدف شما جلب رضایت مشتریان است. و می توانید ضمن تشکر از خرید محصول و شرکت شما، از آنها با یک پیام کوتاه کوتاه بخواهید. با این روش می توانید به میزان رضایت مشتری از خود و محصولات پی ببرید. این یکی دیگر از تکنیک های مهم برای فروش موفق است.

5- نیازهای مشتریان خود را بشناسید:
نکته مهم در فروش موفق این است که بتوانید نیازها و خواسته های مشتریان خود را به خوبی شناسایی کنید. شما باید بدانید که مشتریان از شما چه می خواهند تا بتوانید مطابق میل آنها محصولاتی را ارائه دهید. سعی کنید به خوبی به صحبت های مشتریان خود گوش دهید. زیرا همه هنر شنیدن خوب را ندارند، اما اگر بتوانید حرف مشتریان را بفهمید و سلیقه آنها را بدانید، قطعا در نیمه راه یک فروش موفق هستید.

بیشتر بخوانید: بیع چیست و فروشنده کیست؟

6- استفاده از شبکه های اجتماعی:
برای افزایش فروش خود می توانید از گزینه تبلیغات استفاده کنید. همانطور که می دانید امروزه همه افراد از طریق شبکه های اجتماعی درآمد خوبی دارند، بنابراین می توانید محصولات و کالاهای خود را در شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام و فیسبوک تبلیغ کنید و درآمد خود را افزایش دهید.

7- منصف باشید:
هنگام ارائه کالاها و خدمات خود، آنها را منصفانه قیمت گذاری کنید. زیرا اکثر مشتریان نمی توانند هزینه بسیار بالایی را برای محصولات شما بپردازند و به دلیل قیمت بالای محصولات شما مشتریان خود را از دست می دهید. اما اگر قیمت شما منصفانه باشد، حتی مشتریان جدید شما نیز به مشتریان دائمی تبدیل خواهند شد و این به موفقیت شما در فروش کمک می کند.

9- هنگام اشتباه عذرخواهی کنید:

وقتی اشتباه می کنید یا با مشتری بد صحبت می کنید، حتما عذرخواهی کنید. زیرا فکر نکنید که اگر اشتباهی را به مشتریان بپذیرید، آنها را از دست خواهید داد، بلکه آنها از این کار شما خوشحال می شوند و شما را فردی با شخصیت خطاب می کنند. البته ممکن است اشتباه وارد کردن محصول اشتباه باشد، پس تا دیر نشده عذرخواهی کنید.

اگر دوست دارید در مورد بازاریابی بخوانید: انواع بازاریابی

نتیجه:
در این مقاله در مورد فروش موفق صحبت کردیم و راه حل ها را به شما گفتیم. قطعا اگر این توصیه ها را رعایت کنید می توانید درآمد خوبی کسب کنید.

آموزش فروش

راز موفقيت در دنياي كسب و كار آنلاين